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  • France & Europe : 5 à 8 jours ouvrés
  • International : 6 à 12 jours ouvrés

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  • Merci de vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.
  • En cas d’erreur dans l’adresse renseignée, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en période de forte activité, de conditions météorologiques exceptionnelles ou de contraintes douanières.

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